Terminem konkurencyjność określany jest potencjał oraz możliwości podmiotu, który prowadzi działalność gospodarczą na rynku. Jest to przede wszystkim rywalizacja pomiędzy podmiotami gospodarującymi w tej samej branży, w celu sprostania konkurencji. Z tego względu konkurencja jest długim procesem, dzięki któremu wszyscy uczestnicy rynku, dążą do realizacji wytyczonych przez siebie celów, oraz maksymalizacji zysków, jakie mogą osiągnąć. Dodatkowo starają się pogłębić swą satysfakcję i przedstawić klientom bardziej korzystne warunki zakupu, aniżeli czynią to rywale. Konkurencyjność ma ogromne znaczenie w pozyskaniu szerokiej grupy klientów, którzy sprawią, że sytuacja firmy uzyska lepszą pozycję na rynku. Można wyróżnić kilka rodzajów konkurencyjności. Jednym z nich jest konkurencyjność podstawowa, która sprawia, ze przedsiębiorstwo ma szansę osiągnąć pozycje lidera na rynku, oraz konkurencyjność kluczowa skupiająca się na przewadze Kon karencyjnej wśród uczestników rynku. W ogólnym znaczeniu konkurencyjność daje szansę zdobycia przewagi, stworzenia najlepiej prosperującej firmy na rynku.
